Auteur
Julie Doubesky
Date
Septembre 2022
Mots-clés
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Emplacement
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Boutique
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Enseigne
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Positionnement
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Clientèle
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Aménagements
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Quartier
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Zone de chalandise
Vous vous interrogez sur le choix du meilleur emplacement possible pour votre boutique, votre commerce ou votre restaurant ? Voici quelques questions à se poser avant de vous lancer.
Le profil des clients fréquentant le lieu.
Quelles sont les caractéristiques des individus fréquentant le quartier (habitants, personnes de passage, employés, travailleurs…) ? âge, sexe, activité, pouvoir d’achat, intentions, comportement ? La fréquentation varie-t-elle en fonction des jours de la semaine, de l’heure ou de la saison ? Quelles sont les tendances démographiques du quartier ?
Le flux de passants (ou de voitures).
Les flux de passants sont susceptibles de varier fortement d’une rue à l’autre, ou d’un trottoir à l’autre. Le chiffre d’affaires d’une boutique peut être divisé ou multiplié par 3 selon qu’elle se situe à un endroit donné ou 50 mètres plus loin.
Les trottoirs sont-ils assez larges pour permettre aux passants de s’arrêter, de flâner ? Y a-t-il des obstacles ou dangers qui attirent le regard des passants vers un autre point ? Quel est le sens de circulation des passants ? Où se rendent-ils ? A quelle vitesse les voitures passent-elles ? Les conducteurs ont-ils la possibilité de tourner le regard ou de ralentir ?
La facilité d’accès.
Les clients cibles se déplacent-ils plutôt en voiture, à pied ou en transport en commun ? L’endroit est-il facile d’accès ? Est-il possible de se garer à proximité ? Existe-t-il des arrêts de transports en commun à proximité ?
L’attractivité de l’environnement commercial.
La présence de concurrents à proximité n’est pas un point négatif, au contraire elle peut être stimulante. Le type d’activité des magasins à proximité doit être cohérent avec l’activité visée. Par exemple, un fromager aura intérêt à s’implanter à côté d’un caviste. La présence d’une seule grande enseigne à proximité peut suffire à dynamiser tout un quartier. La dynamique de la rue est-elle favorable ou défavorable ?
La cohérence entre l’esprit du quartier et les produits proposés.
Par exemple, un magasin d’articles de luxe aura intérêt à s’installer dans un beau quartier.
La visibilité.
Le local est-il visible de loin ? De près ? Depuis l’autre côté de la rue ? La devanture se remarque-t-elle facilement ? Quelle est la longueur de la vitrine ? Une vitrine trop étroite sera quasi invisible. Y a-t-il des éléments qui ont tendance à cacher la vitrine ou l’enseigne ? Mobilier urbain, arbre, véhicules, panneaux… Une implantation en angle de rue se révèle souvent intéressante.
L’exposition.
Le local reçoit-il la lumière naturelle ou le soleil direct ? Cela peut être décisif si les clients apprécient consommer en terrasse par exemple.
La superficie et l’aménagement intérieur du local.
La taille du local doit être adaptée à l’activité. Les clients se sentiront peu à l’aise dans un local trop étriqué ou biscornu. La surface de vente doit être appropriée, agréable, et cohérente avec la surface du stock.
Les aménagements urbains à venir.
Il est primordial de s’informer sur les travaux ou aménagements à venir dans la rue visée.
Le modèle économique.
Le choix du local doit être cohérent avec le modèle économique. Si l’apport financier est limité, mieux vaut commencer par un local moins bien placé mais moins coûteux, quitte à déplacer l’activité plus tard.